Festgefahrene Projekte & Konflikte
Wenn es nicht mehr an der Technik liegt.
Manche Projekte sind technisch längst lösbar und kommen trotzdem nicht voran. Weil Beteiligte am Limit sind. Weil sich zwei Abteilungen nichts mehr sagen. Weil Kunde und Lieferant nur noch über Eskalationsstufen kommunizieren. Dann hilft kein weiterer Statusbericht. Es braucht jemanden von außen, der zuhört, erkennt und benennt, woran es hängt, und die Beteiligten wieder an einen Tisch bringt.
Bin ich besser als Ihre besten Leute?
Nein. Aber ich habe den ungetrübten Blick von außen und bin an keine Abteilung, Position oder Verflechtung gebunden. Ich arbeite unabhängig, ehrlich und direkt. Nüchtern und mit klarem Kopf, auch wenn es emotional wird. Ich höre zu, stelle die richtigen Fragen, denke mich schnell in Ihr System ein und helfe Ihnen, das Problem von innen heraus zu lösen, statt Ihnen eine Lösung von außen aufzudrücken.
Ich bin am besten, wenn
- die Aufgabe komplex, vielschichtig und anspruchsvoll ist,
- Beteiligte am Limit sind oder innerlich aussteigen,
- die Emotionen hochkochen,
- andere bereits gescheitert sind.
Bring it on, I’m in.
Was ich für Sie tue
- Projekt-Klärung
- Ich spreche mit allen Beteiligten, lese die Unterlagen und sage Ihnen innerhalb weniger Tage, woran es wirklich hängt (technisch und menschlich) und was jetzt zu tun ist.
- Konfliktberatung und Konfliktcoaching
- Anders als in der Mediation darf ich hier mit einer Seite allein arbeiten, Lösungswege vorschlagen und klar sagen, was ich sehe. Kombiniert mit systemischer Beratung funktioniert das auch dann, wenn die Gesprächsbereitschaft gering ist oder nur eine Seite reden will.
- Mediation nach Mediationsgesetz
- Wenn die Konfliktbeteiligten die Lösung selbst erarbeiten sollen und dafür einen geschützten, verbindlichen Rahmen brauchen, ist die Mediation die erste Wahl. Sie bietet sich an zwischen Mitarbeitern, Abteilungen, Gesellschaftern, Kunde und Lieferanten. Als ausgebildeter Mediator (Europäischer Hochschulverbund) begleite ich Sie vom Erstgespräch bis zur Abschlussvereinbarung, auf Wunsch online.
Auch wenn klassische Mediation oft langsamer erscheint: Die von Ihren Mitarbeitern in der Mediation selbst entwickelten Lösungen sorgen für eine höhere Identifikation mit der Lösung und sind daher tragfähiger. Zudem stärkt Mediation nachhaltig das Kommunikationsverhalten und die Problemlösungskompetenz der Beteiligten.
Warum das kein Nebenthema ist
Konflikte gefährden nicht nur Beziehungen, Projekte und Entscheidungen. Sie greifen tiefer: Sie untergraben Vertrauen, verzerren die Wahrnehmung und machen Zusammenarbeit Schritt für Schritt unwirksam. Deshalb ist Klärung mehr als Konfliktlösung. Sie ist Zukunftssicherung.